Koodo Communauté
Question

Besoin daide!! SVP


Bon jai acheter une cart prepayer, puis quand jai faite inscrire ma demande avec koodo bien il a inscrit nimporter quoi alors jai aucune access a mon compte pour payer et puis je ne peux pas appler avec mon telephone car il charge 5$ so non la, je veux savoir comment installer mon CODE pour activer ma carte prepayer a mon cellulaire...!!!

4 commentaires

puis jai toute faite les truc daide, Mon nom / Email / Mot-pass / #serial Carte sim et imei.... Rien ne marche... Meme si je compose *611 il me dise pas comment reactiver avec mon code pour mon cellulaire...!!! ya til moyen que mon compte sois reinscrit par un admin du site pour je peuvre activer mon cell merci!
Niveau d'utilisateur 5
Bonjour, il vous faudra nous contacter par téléphone car nous n'avons pas accès aux comptes des clients ici. Contactez-nous au 1-866-995-6636 depuis une autre ligne, option #6 puis 1. Nous pourrons vous aider sans frais car les 5$ ne s'appliquent jamais quand un client appelle pour recevoir de l'aide 🙂 Merci et bonne soirée ! ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.

A l'aide svp le forfait que j'ai pris avec vous était pour mon fils qui a été incarcéré depuis le 10 juillet et j'essai de vous Joindre depuis mais impossible de parler a quelqu'un !!! J'ai dénoncé vos pratiques a tva la presse et tout les autres aujourd'hui je vais aussi vous poursuivre mon avocat dit que vous piégé vos clients et il y a matière à poursuite je vais inviter tout les client(es) a ce joindre à moi tout ça parce que vous ne prenez pas le temps de voir au besoin de votre clientèle !!!

Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

A l'aide svp le forfait que j'ai pris avec vous était pour mon fils qui a été incarcéré depuis le 10 juillet et j'essai de vous Joindre depuis mais impossible de parler a quelqu'un !!! J'ai dénoncé vos pratiques a tva la presse et tout les autres aujourd'hui je vais aussi vous poursuivre mon avocat dit que vous piégé vos clients et il y a matière à poursuite je vais inviter tout les client(es) a ce joindre à moi tout ça parce que vous ne prenez pas le temps de voir au besoin de votre clientèle !!!


@Chezdada:

Vous souhaitez donc annuler le service?

Êtes-vous un client prépayé ou postpayé?

Vous pouvez aller ici www.koodo.com/chat , entrer votre numéro et taper "Je veux annuler". L'option de rappel devrait apparaître.
Vous pouvez également discuter avec un représentant via Facebook https://www.facebook.com/Koodo / Twitter.

 

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