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Appeler le service clientèle par téléphone fixe payant?


Devrais je payer des frais de communication en parlant à un conseiller clientèle à partir d'un téléphone fixe?

4 commentaires

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Sans frais 1-866-995-6636
Vraiment car je le fais et on dit que je serai chargé 5$. Ou bien cela s'applique au client prepayé?
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Bazo Sanogo a écrit:

Vraiment car je le fais et on dit que je serai chargé 5$. Ou bien cela s'applique au client prepayé?

Bonjour, les frais de service ne s'appliquent que si vous demandez au représentant d'effectuer une opération qu'il est possible de faire gratuitement en ligne via Libre Service (ex: changement d'adresse, de forfait...), sauf si vous avez des problèmes avec Libre Service bien entendu 🙂 Pour des questions liées à la facturation ou des problèmes techniques, l'appel est gratuit! Ces frais sont indiqués sur notre site, catégorie « Par téléphone » http://koo.do/1KzLbNu. Bonne journée !
Bazo Sanogo a écrit:

Vraiment car je le fais et on dit que je serai chargé 5$. Ou bien cela s'applique au client prepayé?

Ok merci Yannick

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