Koodo Communauté

1H30 À 2H D'ATTENTE EST-CE QUE C'EST NORMAL ???


Je comprend vraiment pas..le service à la clientèle est vraiment ZÉRO tantôt pour acceder à mon compte j'ai attendue 1h45 pour parler à quelqu'un après avoir changer mon compte de carte son la personne était sensée me rappellera pour ensuite unlock mon nouveau cellulaire...j'ai jamais r'eu de retour d'appelle et la sa fait encore 1h15 je suis en ligne sérieusement je suis la personnes qui doit comprendre le plus le service à la clientèle car je suis gérant mais la sa va aucune excuses pour des 1h45 d'attente sérieux c'est rire de votre clientèle !!! Une vérification des compétence de votre personnelles va être à réévaluer car attendre 1h45 pi même la j'suis encore en attente dlsa juste pas de sens !!!!!!! D'un client que sa fait des année pi quié en tabarnak !!!


2 commentaires

Vous avez raison
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Bonjour Ylaff, 

Avec quoi qu'On peut vous aider? Avez vous poser votre question sur la communauté (ici)? 

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