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Répondu

Utilisation


Bonjour, aujourd'hui je suis allée voir l'utilisation que j'avais fait avec mon téléphone ( j'ai un forfait à 100 mins /mois) Il indique que j'ai seulement utilisé 9 mins de mon 100 mins, mais selon mes calculs je suis presque déjà à 100 mins !? (J'ai pris la peine de ne pas compter les appels après 17h et weekend) Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider car je ne voudrais pas excéder mes 100 mins ... Merci !

5 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Bonjour Eloise,

Utilise ce que le libre-service indique pour ton utilization. C'est ceci qui es utiliser pour te facturer. 
Merci c'est là où j'avais vu le 9 min , mais je trouvais cela étrange car j'ai l'impression d'avoir téléphoner pour plus que 9 min, mais bon puisqu'il est indiquer 9 min sur 100 j'imagine que je ne dois pas m'en faire. 
Niveau d'utilisateur 3
Bonjour Eloise! Appelez-vous des utilisateurs sur le même compte Koodo que vous? Si oui, les appels sont illimités entre les abonnées du même compte. 
Aussi, êtes-vous toujours dans les 10 premiers jours suivant l'activation de votre ligne?
Tenez nous au courant!

Non je n'ai pas d'autres utilisateurs sur mon compte ....Et j'ai commencé mon contrat avec vous le 6 avril. En ce moment, je suis dans mon premier cycle complet 12 avril au 11 mai . 

Niveau d'utilisateur 2
Ah bon. Je me fierais au compteur que vous voyez dans votre libre-service 🙂

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