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transférer un numero mais sa m'indique toujours (La validation du format de données a échoué.)


bonjour, j'essaye de changer mon numero de telephone(transférer un numero) mais sa m'indique toujours (La validation du format de données a échoué.)

merci beaucoup!
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Meilleure réponse par Nabil Koodo 29 octobre 2018, 20:12

Bonjour,

Pourriez-vous essayer ce lien : https://www.koodomobile.com/help/moving-your-number-koodo.

Merci

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4 commentaires

Bonjour,

finalement j'ai trouvé le problème. C'est l'interface utilisateur qui n'est pas claire. Il est mentionné qu'il faut entrer le # de série du téléphone, alors qu'en réalité il faut entrer le # IMEI. Il faudrait peut-être changer le libellé afin d'éviter cette erreur.

Merci
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Bonjour,

Pourriez-vous essayer ce lien : https://www.koodomobile.com/help/moving-your-number-koodo.

Merci
Bonjour,

j'ai exactement le même problème, mais le lien de la réponse de Koodo ne fonctionne plus.


Jocelyn
Niveau d'utilisateur 3
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Bonjour Jeremy,

Désolé de la réponse tardive. Vous pouvez trouver plus d'informations sur le transfert de numéro ici http://koo.do/Q29JB8

Est-ce pour le prépayé ou le mensuel ? 

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