Koodo Communauté
Question

Transférer mon numéro sur un autre téléphone acheter en ligne.


Mon nexus 6p est mort(boot loop ,problème bien documenter).
J ai donc acheter un Pixel 2 XL en ligne d une boutique spécialisée pour bien sur sauver des $$$

J ai déjà mon compte,mon numéro de téléphone ma carte Sim et je désir garder le même forfait.
Donc comment dois je faire pour tout transférer dans mon nouveau téléphone dans le libre service ???

Merci

7 commentaires

Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour Eric,

Je vous invite à communiquer avec nous via Facebook via ce lien : https://m.me/Koodo afin que l'on puisse accéder au compte et vous aider avec votre demande.

Au plaisir de vous assister!
Merci des que je reçois mon nouveau téléphone je communiquerai directement avec vous.
Niveau d'utilisateur 6
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Si les SIM sont de la même taille (nano), vous n'avez que de prendre l'ancien et de l'installer dans votre nouvel appareil.
Meme SIM card.

Merci
Niveau d'utilisateur 6
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Eric a écrit:

Meme SIM card.

Merci

= mettez l'ancien SIM dans le nouvel appareil et le jeu est fait.

Aucun besoin de contacter Koodo. Votre compte, forfait, no de tél et balance resteront le même, cars ils suivent le SIM, et non l'ancien tél.
Eric a écrit:

Meme SIM card.

Merci

Bien merci, une autre chose d appris 😉
Maintenant si le téléphone peut arriver...
Niveau d'utilisateur 3
Eric a écrit:

Meme SIM card.

Merci

Bob dit juste,
Une petite précision; vos infos sur le Nexus sont perdus sauf si vous avez activé l'option de sauvegarde automatique via votre compte Google.
Dans ce cas lors du setup du nouvel appareil connectez-vous avec votre adresse Gmail et la dernière sauvegarde (liste de contacts, réglage de réseaux et applications) sera rétabli (sauf cas d'incompatibilité) sur le Pixel.

Bonne chance

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