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Récupérer mes informations


Mon cellulaire est brisé et j'en ai reçu un nouveau par la poste, car j'avais pris la garantie prolongée. Ils m'ont dit, au téléphone, que je pourrais récupérer tous ce qu'il y avait dans mon téléphone brisé. Je n'ai pas eu plus d'info, alors je me suis dit qu'il y aurait des instructions dans le colis qu'on m'a envoyé, mais il n'y a rien. Comment je peux récupérer mes documents alors?

3 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Bonjour Shanny,

Ceci dépend de ce qui es brisé avec le téléphone. C'est tu juste l'écran? Il s'allume tu du tout?
Mathieu a écrit:

Bonjour Shanny,

Ceci dépend de ce qui es brisé avec le téléphone. C'est tu juste l'écran? Il s'a...

L'écran est craqué et elle reste complètement noire, mais le cellulaire fait encore du bruit.
Niveau d'utilisateur 7
Mathieu a écrit:

Bonjour Shanny,

Ceci dépend de ce qui es brisé avec le téléphone. C'est tu juste l'écran? Il s'a...

Donc tu pourrais assailler de le brancher a ton ordi quand il es allumer pour voir ce que tu peut transferer.

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