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Reactivatioin des donnees


Bonjour, mes donnees ont du etre mise en pause suite au depassement de la limite, mais je n'arrive pas a desactiver la limite sur le site koodo (impossible de sauvegarder les modifictions)

3 commentaires

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Bonjour Julien,

N'aviez vous pas reçu un texto aussi vous permettant de réactiver? Sinon, est ce que vous avez essayer avec un autre browser (Chrome, Internet Explorer, Safari?)
Bonjour, je n'ai que Internet , et depuis mon cellulaire je n'ai plus acces au data.
J'ai uniquement recu un texto de 5337 sur l'estimation depense pendant mon dernier cycle de facturation
Niveau d'utilisateur 6
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Avez vous essayer de le réactiver à partir de votre cellulaire en accédant au site web de Koodo? Si vous ne pouvez le réactiver, il se peut que vous ne soyez pas la personne ayant l'autorité sur le compte. Est ce que le compte est a votre nom?

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