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Problème lors de l'inscription au libre-service


J'essaye de me connecter au libre-service, mais lorsque j'entre mon information (prénom, nom, n° de téléphone, code postal, n° de compte), je reçois le message suivant : Aucun compte valide ne correspond aux renseignements fournis.  Que puis-je faire pour surmonter ce problème?
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Meilleure réponse par Julie Kodoo 3 novembre 2016, 17:42

Bonjour BunnyPrincess,

Il semblerait que vous n'ayez jamais eu de compte libre-service au paravent, est-ce possible?

Si vous en avez jamais eu un, il est nécessaire de le créer à partir d'un lien qu'on vous envoi par courriel. 

On vous invite à nous contacter par message privé sur Facebook ou sur Twitter afin qu'on puisse vous envoyer ce lien! 

Merci :) 

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1 commentaire

Niveau d'utilisateur 3
Bonjour BunnyPrincess,

Il semblerait que vous n'ayez jamais eu de compte libre-service au paravent, est-ce possible?

Si vous en avez jamais eu un, il est nécessaire de le créer à partir d'un lien qu'on vous envoi par courriel. 

On vous invite à nous contacter par message privé sur Facebook ou sur Twitter afin qu'on puisse vous envoyer ce lien! 

Merci :) 

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