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Répondu

Problème de libre-service


Je suis cliente depuis le 25 septembre. Je suis incapable de me connecter à mon libre-service. Chaque fois (que ce soit sur mon ordi ou mon cell ) ça écrit page non trouvée ou page expirée. Je ne sais plus quoi faire. Un employer de koodo sur la page facebook de la compagnie m'a dit de supprimer mon historique. Ça ne change rien... que dois-je faire ??
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Meilleure réponse par Tayeb Koodo 10 octobre 2015, 20:43

Bonjour Carolyne,Notre site Internet est optimisé pour Google Chrome (http://koo.do/1LDxFIc) Mozilla Firefox (http://koo.do/1GyZ7oX) Internet Explorer (préinstallé sur PC) et Safari (préinstallé sur Mac). Assurez-vous d’utiliser la dernière version d’un de ces navigateurs et effacez le cache et les témoins de navigation avant d’essayer de nouveau ultérieurement.
Si le problème persiste, je vous invite à communiquer directement avec notre Service à la Clientèle par téléphone pour obtenir une assistance immédiate.
Passez une agréable fin de semaine!

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Bonjour Carolyne,Notre site Internet est optimisé pour Google Chrome (http://koo.do/1LDxFIc) Mozilla Firefox (http://koo.do/1GyZ7oX) Internet Explorer (préinstallé sur PC) et Safari (préinstallé sur Mac). Assurez-vous d’utiliser la dernière version d’un de ces navigateurs et effacez le cache et les témoins de navigation avant d’essayer de nouveau ultérieurement.
Si le problème persiste, je vous invite à communiquer directement avec notre Service à la Clientèle par téléphone pour obtenir une assistance immédiate.
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