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problème avec l’Inscription au libre-service


Bonjour. Je suis nouvelle client de koodo depuis le 25.11. J’ai une problème avec l’Inscription au libre-service. On m’a écrit que mon compte soit déjà lié à une autre adresse de courriel. Comment pourrais-je obtenir l’acces au service ? Merci d’avance.

4 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Bonjour Anastalia,

Lorsque vous vous avez inscrit, un compte aurais deja ete creer avec l'addresse que vous avez fournis lors de l'activation. Est-ce que tu as cliquer le lien que vous avez eu en courriel pour completer le compte?
Mathieu a écrit:

Bonjour Anastalia,

Lorsque vous vous avez inscrit, un compte aurais deja ete creer avec l'addres...

Bonjour. Oui, j’ai reçu un courriel avec le confirmation d’inscription, mais je ne peux pas me connecter. Peut-être, au best bay où j’ai fait le contrat, on a fait une erreur sur mon courriel?

Mathieu a écrit:

Bonjour Anastalia,

Lorsque vous vous avez inscrit, un compte aurais deja ete creer avec l'addres...

Cette problème est réglée.
Niveau d'utilisateur 7
Mathieu a écrit:

Bonjour Anastalia,

Lorsque vous vous avez inscrit, un compte aurais deja ete creer avec l'addres...

Okay, merci de nous laisser savoir! 

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