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Koodo Communauté

Je suis avec Koodo depuis 10ans a- peu-pres 

Lors que j essais de me connecter , il m indique que Les info sont mauvaises 

Je n ai Rien changer , il me semble que sa a commencer avent que je commence a passer a un forfait a la carte 

Maintenant il m est impossible de faire Des paiment

 

Jai vue une autre conversation ou il arrive la meme chose a kk1 , mais la Convo est no accessible 

Et aucune solution na ete trouver

Bonjour

Êtes-vous un client prépayé ou postpayé ? Quel était le message d'erreur précis que vous avez vu ?
De plus, voyagez-vous à l'extérieur du Canada ou utilisez-vous un VPN pour accéder au libre-service ? 


Prepayer 

Comme Jai mentionner , il me repond simplement que mes information sont erroner 

Je ne suis pas sortie du Canada 

Je n utiliser pas de vpn 

 


Prepayer 

Comme Jai mentionner , il me repond simplement que mes information sont erroner 

Je ne suis pas sortie du Canada 

Je n utiliser pas de vpn 

 

Avez-vous utilisé le bon mode libre-service pour vous connecter à votre compte prépayé ? J'ai constaté que des utilisateurs utilisaient le mode postpayé pour se connecter à leur compte prépayé. Si possible, essayez ceci et sélectionnez le mode prépayé : https://www.koodomobile.com/koodo-login-v2 

Si les informations sont erronées, vous devez les corriger. Si le mot de passe est incorrect, vous pouvez essayer de le modifier.


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