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Question

Message d'erreur à l'achat d'un téléphone


Bonjour,

J’essaye d’acheter un téléphone en ligne avec le libre-service, mais à la fin de ma commande je reçois ce message d’erreur: 

Oups! Quelque chose ne tourne pas rond.

Le plan des prix est pas valable

 

Quelqu’un peut m’expliquer ce que je peux faire? Quel est le problème?

Merci


3 commentaires

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Bonjour, Normalement, cette erreur se produit si vous choisissez une mauvaise province lorsque vous avez sélectionné ce forfait cellulaire. Avez-vous actuellement un numéro du Québec? et choisi un forfait cellulaire au Québec?

Oui j’ai un numéro québécois et une adresse qu Québec avec un forfait au Québec, je ne comprends vraiment pas le problème :(

Niveau d'utilisateur 7
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Je vous suggère de contacter directement Koodo et de demander à un représentant de vérifier. la messagerie facebook https://www.facebook.com/Koodo est probablement la meilleure méthode car vous pouvez montrer la capture d'écran du problème

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