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Répondu

Libre service non fonctionnel !!!!!!


Ou puis-je trouver ma facture électronique ?sur mon libre service Je n'ai que entré votre nouvelle adresse électronique... J'en ai pas!!!!
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Meilleure réponse par Camilo_A 14 mars 2014, 15:53

Salut Haicha... Si tu as jamais créé une compte de Libre-service, je te recommande de contacter le Service a la Clientèle, ils vont créer un profil pour toi, puis, après tu pourras le valider et avoir accès a tes factures par la suite…
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5 commentaires

Salut Haicha... Si tu as jamais créé une compte de Libre-service, je te recommande de contacter le Service a la Clientèle, ils vont créer un profil pour toi, puis, après tu pourras le valider et avoir accès a tes factures par la suite…

Bonjour moi ça fait plusieurs fois que j'essaie de rentrer mon adresse courriel ainsi que mon mot de passe pour payer ma facture et ça dit que ça correspond pas au dossier j'ai même changer mot de passe même affaire correspond pas au dossier 

 

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Moi j’essaie justement d’appeler le service à la clientèle car je n’arrive pas à accéder au livre service ça dit que mon adresse e-mail est associé à un autre compte… je dois changer mon numéro de cell pour avoir le même que j’ai déjà avec mon autre téléphone pour annuler mon contract avec l’autre compagnie ....

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Moi j’essaie justement d’appeler le service à la clientèle car je n’arrive pas à accéder au livre service ça dit que mon adresse e-mail est associé à un autre compte… je dois changer mon numéro de cell pour avoir le même que j’ai déjà avec mon autre téléphone pour annuler mon contract avec l’autre compagnie ....

Votre e-mail a-t-il été saisi correctement? Avez-vous pu réinitialiser le mot de passe avec l'e-mail.
Essayez également de vider le cache des navigateurs Internet. Certains navigateurs se souviennent de l'ancien mot de passe et l'utilisent au lieu du nouveau.

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