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Question

comment joindre un préposé koodo


Je ne suis pas cliente. Je veux poser une question technique sur les modalités du forfait. Le robot en ligne comprendre pas ma question et fait 15 fois je la reformule. Il ne m'offre pas que quelqu'un m'appelle. Au bout de 10 minutes il m'offre que quelqu'un m'appelle, je lui dit oui, il me dit donne moi la raison, j'y dit, il me redirige a un sujet pas rapport et cancel ma demande d'appel. J'ai trouvé sur un ancien post un numéro, j'appelle mais on me dit que un robot va m'écrire un site qui me redirige vers le robot en ligne qui ne demande pas de retour d'appel. 

Cest littéralement sans service a la clientèle??


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Quelle était la question? vous pourriez demander ici aussi?
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Je penses sincèrement qu'ils devrait le dire directement au lieu de faire a semblant que quelqu'un va nous rappeler et nous faire tourner en rond mais ça c'est une opinion personnelle! Merci de la réponse 

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