Je ne suis pas cliente. Je veux poser une question technique sur les modalités du forfait. Le robot en ligne comprendre pas ma question et fait 15 fois je la reformule. Il ne m'offre pas que quelqu'un m'appelle. Au bout de 10 minutes il m'offre que quelqu'un m'appelle, je lui dit oui, il me dit donne moi la raison, j'y dit, il me redirige a un sujet pas rapport et cancel ma demande d'appel. J'ai trouvé sur un ancien post un numéro, j'appelle mais on me dit que un robot va m'écrire un site qui me redirige vers le robot en ligne qui ne demande pas de retour d'appel.
Cest littéralement sans service a la clientèle??
