Koodo Communauté

Changer de forfait après 14 jours suivant l'activation


Bonjour, j'essaie de changer mon forfait après avoir changé de téléphone il y a plus de 3 semaines mais j'ai le message suivant "Vous ne pouvez pas modifier votre forfait ou vos à-côtés dans une période de 14 jours suivant l'activation ou la modernisation de votre téléphone. Prière d'essayer à nouveau une fois que la période de 14 jours est terminée."

1 commentaire

Niveau d'utilisateur 6
Badge +4
Apparamment, il y  a un bogue concernant ces 14 jours.

Vous pouvez envoyer un message privé sur la page Facebook ou Twitter de Koodo en cliquant sur un des logos en bas de cette page. Les représentants ont accès à votre compte que nous n’avons pas ici.
Vous pouvez également faire le *611 sur votre appareil ou 1-866-995-6636 sur n’importe-quel téléphone.

Commenter