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Changements à la balance lors de changement de forfait?


Bonjour, j'aimerais changer mon vieux forfaits qui datent de plus de deux ans pour l'un des nouveaux forfaits. Toutefois, on me dit que je dois accepter les changements qui seront apportés à ma balance. Quels sont ces changements? Vais-je perdre ma balance positive? Merci!

2 commentaires

J'ai cru comprendre que je n'allais juste plus accumuler de balance positive, donc j'ai changé de forfait. Toutefois, j'aurais besoin d'aide pour activer mes données mobiles. Merci
Niveau d'utilisateur 3
Bonjour Jonathan! 

C'est bien ça! L'accumulation des points s’arrêtera, mais vous ne perdrez pas les points que vous aviez accumulés à ce jour! 

Nous vous invitons à nous contacter en privé via Facebook ou Twitter pour que nous puissions vous aider à débloquer vos données mobiles! Merci 🙂

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