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changement de forfait


Bonjour 
J’aimerai savoir si je change mon forfait le changement se fait le jour mémé ou le changement se fait le mois prochain ?
il y as tu des frais pour le changements de forfait sur mon cell ? 
Merci 
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Meilleure réponse par Nabil Koodo 27 novembre 2016, 21:11

Bonjour Fanfan,

Lorsque vous faites un changement de forfait sur le Libre-Service, le changement est immédiat. Si vous souhaitez que le changement soit programmé pour une date particulière, il est nécessaire de faire le changement en passant par le Serviec aux Clients (des frais de 10$ s'appliquent). Si vous souhiatez éviter les frais de soutien, vous devez faire le changement le matin même de la date voulue.

Si vous faites un changement en cours de cycle, des frais partielles apparaitront sur la prochaine facture (remboursement d'une partie du forfait précédent, facturation d'une partie du nouveua forfait) plus le mois d'avance habituel.

Merci

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Bonjour Fanfan,

Lorsque vous faites un changement de forfait sur le Libre-Service, le changement est immédiat. Si vous souhaitez que le changement soit programmé pour une date particulière, il est nécessaire de faire le changement en passant par le Serviec aux Clients (des frais de 10$ s'appliquent). Si vous souhiatez éviter les frais de soutien, vous devez faire le changement le matin même de la date voulue.

Si vous faites un changement en cours de cycle, des frais partielles apparaitront sur la prochaine facture (remboursement d'une partie du forfait précédent, facturation d'une partie du nouveua forfait) plus le mois d'avance habituel.

Merci

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