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Répondu

Bonjour , j'ai besoin de parler avec un agent à la clientèle , je suis incapable d'entrer dans mon libre service . Merci


8 commentaires

Niveau d'utilisateur 3
Bonsoir Nathalie,

Si votre problème persiste. N'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook ou Twitter. 

Merci ! 
Alaa a écrit:

Bonsoir Nathalie,

Si votre problème persiste. N'hésitez pas à nous contacter sur notre page Face...

J'aimerais être capable de voir ma facture , au départ j'avais deux ligne une pour moi et une pour mon fils , moi j'ai pu ma ligne avec vous Mais mon fils oui , je suis pu capable de rien voir car je recevais la facture sur mon cell . Maintenent que je l'ai pu avec vous j'ai rien et j'ai essayé d'aller dans mon compte . J'ai changé le mot de passe , j'ai reçu des Mails me disant que c'était beau le mot passe que vous avez changé à fonctionné mais, j'ai pu jamais été capable d'accéder à mon compte , est ce que je peux juste ravoir l'accès svp ? No de compte est 28641016
Alaa a écrit:

Bonsoir Nathalie,

Si votre problème persiste. N'hésitez pas à nous contacter sur notre page Face...

J'ai eu le même problème en plus en fesant le 611 ont facture 5 $ de fois
Niveau d'utilisateur 6
Badge +4
Bonjour Nathalie.

Quel est ton problème? Il est possible qu'on puisse t'aider sans contacter le service à la clientèle
Robert a écrit:

Bonjour Nathalie.

Quel est ton problème? Il est possible qu'on puisse t'aider sans contacter le ...

Je peux pu avoir accès à mon compte
Niveau d'utilisateur 3
Badge +4
Robert a écrit:

Bonjour Nathalie.

Quel est ton problème? Il est possible qu'on puisse t'aider sans contacter le ...

Pourriez-vous partager avec nous quel est le message d'erreur que vous rencontrez exactement? 
Robert a écrit:

Bonjour Nathalie.

Quel est ton problème? Il est possible qu'on puisse t'aider sans contacter le ...

bonjour, j'ai une balance qui augmente tous les mois, comment ça se fait et comment ça marche s'il vous plait?
Niveau d'utilisateur 7
Robert a écrit:

Bonjour Nathalie.

Quel est ton problème? Il est possible qu'on puisse t'aider sans contacter le ...

Bonjour Brigitte,Si vous êtes sur une ancienne balance, certaines balanaces augmente a +150$ pour l'achat d'un nouveau cellulaire. Les nouveaux forfait et ballances ne permettent plus cela par contre.

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