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Annulation de la garantie prolongée par le libre-service


Bonjour, je désire annuler mon à-côté "Garantie prolongée". Le vendeur m'avait assuré qu'il était possible de le faire en tout temps par le libre-service, mais lorsque j'essaie, un message d'erreur s'affiche m'informant qu'il est impossible d'effectuer cette action. Comment est-ce que je peux l'annuler de façon simple?

4 commentaires

Niveau d'utilisateur 2
Bonjour Myriam! Pour enlever votre Garantie prolongée vous devez rentrer en contact avec notre service à la clientèle en composant *611. Par contre, une fois retirée, il ne sera pas possible de la rajouter. Bonne semaine! 
Karine a écrit:

Bonjour Myriam! Pour enlever votre Garantie prolongée vous devez rentrer en contact avec not...

Y a des frais de 10$ sont facturés si le changement est effectué par téléphone!!!
Niveau d'utilisateur 6
Badge +4
Karine a écrit:

Bonjour Myriam! Pour enlever votre Garantie prolongée vous devez rentrer en contact avec not...

Non, pas pour ce changement.
Même problème de mon côté! Le vendeur m'a assuré que je pouvais retirer cette garanti quand je voulais...
Y a t'il des FRAIS lorsque je contact votre serveice à la clientèle en composant  *611 ?

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