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Répondu

Ajout d'un membre au compte


Je suis titulaire du compte. Je paie la facture mais le cell est utilisé par mon fils qui quitte étudier à l'exterieur. Je veux qu'il puisse se présenter sans problèmes à un comptoir koodo si jamais il a des problèmes avec son cell tout en continuant moi à être le titulaire (responsable) du compte. Comment l'ajouter comme " membre" au compte?

2 commentaires

Niveau d'utilisateur 6
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Appelez Koodo et ajouter votre fils comme administrateur sur votre compte. Si vous accédez au libre-service, il y a une explication des rôles de titulaire et administrateur en cochant sur l'onglet "gestion des roles".
Niveau d'utilisateur 2
Bonjour Sophie, Étant donné que vous êtes titulaire du compte, vous pouvez prendre contact avec notre Service à la Clientèle par téléphone (*611 gratuitement depuis un téléphone Koodo ou 1-866-995-6636 gratuitement depuis une ligne fixe) pour faire ajouter votre fils comme personne autorisée au compte. Une fois que son nom aura été ajouté, il pourra communiquer directement avec la boutique pour plus d’information si nécessaire. Veuillez noter que si votre fils est majeur, vous pouvez également lui transférer la responsabilité du compte. Bonne fin de semaine! *********************************************************** Si vous voyez une bonne réponse, donnez-lui une étoile.

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