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Répondu

Activation 3G


J'ai un téléphone Motorola. Je viens de changer mon forfait. J'avais demandé que le 3G soit bloqué avec mon ancien forfait. Est-il possible de le débloquer moi-même ou je dois téléphoner au service koodo ? Et que dois-je faire dans les paramètres de mon téléphone pour que cela fonctionne ?
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Meilleure réponse par BobTheElectrician 29 juillet 2016, 17:32

1. Dans vos paramètres : Paramètres=>Plus réseaux=>Réseaux mobiles=> assurez-vous que les données mobiles est coché.

2. Dans le même écran, Mode réseau => LTE/WCDMA/GSM doit être sélectionné. Parfois, changer entre les deux premiers modes affichés peut reveiller votre appareil

3. Nom des points d’accès:

http://aide.koodomobile.com/Portals/0...

4. Fermer l’appareil, enlevez la betterie (si possioble) et le SIM, attendez quelques minutes et redemarrez.

5. Vérifier que vos forfait et ajouts ne contiennent pas le blocage de données MMS de 2 $ par mois ou autre. Dans vos préférences de communication, confimer que Koodo peut vous envoyer des notifications par texto pour assurer que le service d’avertissements marche comme il faut.

6. Si vous avez encore aucune connection de données, envoyez un message privé sur la page Facebook ou Twitter de Koodo. Les représentants ont accès à votre compte que nous n’avons pas ici. Vous allez éviter de perdre votre temps pendant que votre appel est en ligne pour une réponse.

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1. Dans vos paramètres : Paramètres=>Plus réseaux=>Réseaux mobiles=> assurez-vous que les données mobiles est coché.

2. Dans le même écran, Mode réseau => LTE/WCDMA/GSM doit être sélectionné. Parfois, changer entre les deux premiers modes affichés peut reveiller votre appareil

3. Nom des points d’accès:

http://aide.koodomobile.com/Portals/0...

4. Fermer l’appareil, enlevez la betterie (si possioble) et le SIM, attendez quelques minutes et redemarrez.

5. Vérifier que vos forfait et ajouts ne contiennent pas le blocage de données MMS de 2 $ par mois ou autre. Dans vos préférences de communication, confimer que Koodo peut vous envoyer des notifications par texto pour assurer que le service d’avertissements marche comme il faut.

6. Si vous avez encore aucune connection de données, envoyez un message privé sur la page Facebook ou Twitter de Koodo. Les représentants ont accès à votre compte que nous n’avons pas ici. Vous allez éviter de perdre votre temps pendant que votre appel est en ligne pour une réponse.

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