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Répondu

Achat en ligne d'une carte SIM et délai de transfert


Lors de l'achat de la carte sim en ligne, j'aimerais valider avec vous que le transfert de mon numéro de téléphone vers koodo ne s'effectuera que lorsque j'aurai reçu la carte par la poste ! je demande ceci car mon téléphone mobile est aussi mon unique téléphone j'en ai donc besoin ! merci beaucoup !

2 commentaires

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Bojour Karolane,

Malheureusement, je pense que ca se passe directement quand vous faites l'achat. Koodo n'a aucun moyen de savoir quand est ce que vous allez recevoir votre carte SIM chez vous. Ce que je vous suggère de faire c'est de ne pas faire le transfert tout de suite, mais seulement lorsque vous recevrez la carte. C'est possible de se faire en-lgine! 
Je vous conseille fortement de passer via l'application Facebook en tapant koodo vous pourrez parler rapidement avec une personne du service a la clientèle qui saura vous aider facilement

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