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Répondu

Accès refusé - Appli Libre-service


Lorsque j'essaie d'avoir accès au libre-service par l'application, j'ai toujours le message "Nous sommes dans l'impossibilité de traiter votre demande. Veuillez réessayer plus tard". À chaque fois que j'essai c'est la même chose, pourtant mon compte existe bel et bien, je peux m'y connecter en utilisant un ordi. Pourquoi?
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Meilleure réponse par Yannick 14 août 2013, 19:24

Bonjour Martine, je vous suggère de prendre contact avec notre assistance technique afin que l'on vérifie ce qui ne va pas. Nous sommes disponibles au 1-866-995-6636 depuis une ligne fixe (nous avons besoin du cellulaire disponible pour le dépannage), option #6. Merci !

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Bonjour Martine, je vous suggère de prendre contact avec notre assistance technique afin que l'on vérifie ce qui ne va pas. Nous sommes disponibles au 1-866-995-6636 depuis une ligne fixe (nous avons besoin du cellulaire disponible pour le dépannage), option #6. Merci !

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