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20 minutes à la place de 100?


Bonjour, j'ai pris le forfait hier à 29$, c'est-à-dire 100 minutes d'appels. Par contre, quand je vais voir sur l'outil libre service, je vois que j'ai seulement 20 minutes. Est-ce normal? Est-ce que cela a rapport au cycle qui se termine très bientôt? Merci!

3 commentaires

Niveau d'utilisateur 3
Effectivement, Jean-Philippe, c'est pour cette raison. Tu as 20 minutes disponibles sur les 100 convenues, ce qui veut dire que tu t'es abonné 6 jours avant la date de facturation qui t'as été attribuée. (1/5ième de 30 jours = 6 jours) Ta première facture reflètera aussi cette période. Ta premiére facture aura l'air de ceci: Premier mois de service: $29 Période de 6 jours proratée: $5.80 Sous-total: $34.80 Total avec taxes: $40.01 (pour la première facture seulement) Les factures subséquentes seront de $33.34 avec taxes. Si tu es sur la balance moyenne, ajoute $5+tx au montant total. Si tu n'as pas de balance et que tu as opté pour le 10% de rabais, alors ce sera $36.01 pour la première facture et $30.01 pour les suivantes. Bonne soirée!
Merci beaucoup pour la rapidité!
Niveau d'utilisateur 3
Jean-Philippe Barry a écrit:

Merci beaucoup pour la rapidité!

Quelques fois, le [i]timing est juste parfait, hehe 😉

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