utilisation des données cellulaires

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  • Question
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Depuis le début de novembre, il y a une consommation de 30 à 35 MB à 12:00 AM (minuit) selon le libre service. Mon appareil est sur le wifi à la maison et je dors. De plus, j'ai toujours activé sur mon téléphone, la fonctionnalité qui restreint l'utilisation des données en background. Finalement, quand je regarde le sommaire sur mon téléphone, je ne retrouve pas ces 30 mb par nuit...
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Guy

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Publié il y a 3 ans

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Melissa, Employee

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Bonjour Guy! Quel modèle de téléphone avez-vous?  Est-ce que ceci arrive à chaque soir?  Tenez nous au courant :)
(Modifié(e))
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Guy

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J'ai un Moto G 2eme génération. Depuis le 1er novembre, c'est à tous les soirs à minuit pile. J'ai arrêté l'utilisation de données cette nuit.
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Anna

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Bonjour
Guy! Il est possible que les données que vous voyez sont des données qui sont
réservées par votre appareil. Pour favoriser une meilleure expérience pour les clients, les
appareils mobiles exigent une certaine quantité de données qu’ils réservent
pour garantir une utilisation sans interruption sur le réseau (moins de mises
en mémoire tampon et de pauses durant le visionnement de vidéos, le
téléchargement de fichiers ou d’applications, le téléversement de photos sur
les réseaux sociaux comme Instagram, l’affichage de cartes, etc.); c’est ce qui
est entendu par « blocs de données réservées ». La prochaine fois que
vous utilisez des données, ils seront pris de ce bloc réservé. 
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Guy

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Bonjour,

J'ai continué à surveiller l'utilisation des données. J'ai mis mon téléphone en mode avion pour la nuit. La "consommation" des données ne se fait plus à minuit mais à l'heure le matin où j'enlève mon mode avion. J'ai toujours de 15 à 30 MB de données qui se consomment. Je passe du temps à mon bureau (réseau wi-fi très fiable) et à la maison où je suis aussi sur wifi. Je garde toujours le paramètre qui ne permet pas l'utilisation des données en background. Je consulte la consommation de données sur mon téléphone et je consomme 0.5 à 3 MB par jour, jamais 15 à 30 MB... Votre explication de bloc de données réservées ne fonctionne pas dans mon cas. L'utilisation de l'à-côté téléphone est très transparent (date et heure de l'appel avec le no de téléphone). Pour l'à-côté données, je ne vois pas la même transparence. J'ai le sentiment de ne pas avoir l'explication logique et de voir mon 1 GB se faire consommer sans que je puisse y avoir de contrôle.

Merci de m'aider à avoir confiance dans l'à-côté de données.
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Guy

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Bonjour,

Depuis que j'ai arrêter d'utiliser Moto Assist sur mon téléphone, je n'ai plus de données qui s'utilisent la nuit. Moto Assist permettait de mettre en veille mon téléphone pour éviter les bruits des notifications, etc.  J'ai conservé l'utilisation des données et la restriction des données en background.  Est-ce la seule raison?  Je ne le sais pas...

Je continue à surveiller ma consommation de données.  Mais pour l'instant, aucune données consommées la nuit.

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