Une question pour un champion !!

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J'aimerais savoir ce qui arrive avec ma balance (dans le positif) si j'arrive avec mon propre téléphone , est ce que j'ai un remboursement ?? Puis je régler le solde de mon téléphone pour ne pas avoir de balance à payer quand j'achète un nouveau téléphone ou je dois absolument avoir une balance ???
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Tommy Coulombe

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Publié il y a 3 ans

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Nabil, Employee

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Bonjour Tommy,

Vous pouvez accumuler un solde de Balance positif, jusqu’à un maximum de 150 $ que vous pouvez utiliser seulement pour l'achat d'un téléphone. Si vous souhaitez utiliser votre propre téléphone, vous pouvez geler votre Balance positive et obtenir 10% de rabais sur votre forfait.

Si vous souhaitez des informations sur le Rabais sans la Balance, veuillez cliquer sur le lien suivant : http://koo.do/183kUW6.

Enfin vous pouvez parfaitement faire l'achat d'un téléphone sans utiliser de Balance Koodo. Pour plus de précisions sur la Balance Koodo, veuillez cliquer sur le lien suivant : http://koo.do/195GdWd.

Merci

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abcdefg12345

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Bonjour, je trouve la question intéressante. Je semble comprendre que si j'ai une balance positive (+62$), je peux geler celle-ci (donc la garder pour un achat éventuelle) et appliquer un rabais de 10% sur mon forfait.

Ce qui m'inquiète, c'est que j'ai demandé à 2 reprises de passer au rabais de 10% au lieu d'accumuler et à chaque fois le représentant me disait que ce serait en vigueur au prochain mois... et bien je suis rendu à +62 et j'attends toujours :)
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Robert, Champion

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Salut Marc. L'option du 10% à malheureusement été abolie et inclue dans les forfaits directement. D'où le fait qu'ils sont environ 10% moins cher qu'à l'habitude. Léa questions est vieille de 6 mois alors c'est pour ça que tu as été mal informé par rapport à ça
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abcdefg12345

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Merci!
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Pierre-Luc Trottier

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c'est drole, il l'inclus le 10 % dans les nouveau forfait mais a place de payer mon forfait 45 $ et 5 $ de balance quand je regarde pour changer mon forfait parce que je suis rendu a 50 $ positive de balance le même forfait que j'ai présentement est rendu 55 $ et la balance 15 $ par mois!!! Présentement sa me coûte 50 $ avant taxe et si je veux changer mon cell avec leur nouveau super forfait malade super pas cher c'est 70 avant taxe...... allo le 10 % de quoi s virer fou c'est rire du monde
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Mathieu, Champion

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Quand les forfaits on commencer, ils etaient moins chere. J'etais actuellement capable de trouver un meilleur prix a mon forfait de 2 ans de vieux! Par contre "grace au dollar" ils ont eu a monter les prix....

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