téléphonie résidentiel fonctionne mal

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  • Mise à jour à il y a 1 an
bonjour, j'ai acheter le service de téléphonie résidentiel au mois de juin 2016 et depuis j'étais très satisfait. voila que depuis environs 2 semaines, j'ai de la difficulté à communiquer avec ceux qui m'appelle. Moi je les entends très bien mais eux ne m'entendent pas ou presque et ils me dissent que sa griche et que sa coupe. je dois les rappeler avec mon cellulaire koodo ou la tout est normal. j'ai essayer d'éteindre et rallumer la petite boite de la téléphonie résidentiel et de la débrancher mais sans résultat positif. pouvez-vous m'aider ?
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Francis Tessier

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Publié il y a 1 an

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Alaa, Employee

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Bonsoir Francis,

Avez-vous toujours le même problème ? Avez-vous essayé de redémarrer l'appareil ? 

Tenez-nous au courant ! 
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Francis Tessier

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Oui j'ai communiquer avec le service à la clientèle et on ma dit de déplacer le modem dans un une autre pieces et cela semble avoir régler le problème. Sûrement du à une augmentation de réception du signal cellulaire. Merci quand même