Surfacturation sans raison

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Bonjour. Je viens d'effectuer un paiement d'une facture en retard il y a a peine une semaine et aujourd'hui je reçois une facture de 94$. moi qui suis censé payer pas plus que 50$ par mois je ne comprends pas.
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Ousmane Baldé

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  • confus

Publié il y a 2 ans

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Bonjour Ousmane! 

Avez-vous consulté la page 3 de votre facture pour savoir à quoi sont dues les charges? 
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Ousmane Baldé

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Je viens de voir qu'il y a des frais de reactivation??
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Julie, Official Rep

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En cas de suspension pour non-paiement, il y a un frais de réactivation de 35$ une fois le compte réactivé. Est-ce la charge que vous voyez? 
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Ousmane Baldé

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Oui c'est ce que je vois
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Pour vous épargner ce montant, assurez-vous d'être au courant de votre date d’Exigibilité de paiement. Si jamais vous ne pensez pas pouvoir faire le paiement complet un mois, la meilleur manière d'éviter ces charges est en appelant le service de paiement. Il pourront vous aider avec une entente de paiement! Nous sommes ici pour vous aider, n'hésitez pas de nous contacter au besoin :)
(Modifié(e))
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Merci

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