Changement de forfait en cours de cycle

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si je viens de changer mon forfait mais il me reste 20 jours avant ma facturation mon nouveau forfait est t-il actif ? ou je dois attendre a la fin de mon mois pour qu'il le soit?
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cass ..

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Publié il y a 4 ans

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Vincent

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Bonjour !

Votre forfait est effectif immédiatement. Cependant, puisque vous avez changé votre forfait au milieu de votre cycle de facturation, le système effectue une proration de vos minutes :

- de la date de changement, à la date de fin de cycle de facturation.

Vous aurez vos minutes totales au début de votre nouveau cycle de facturation.
Je vous suggère de consulter vos minutes disponibles en composant le *611 à partir de votre téléphone Koodo :

- Français : appuyez sur la touche 2
- Sommaire du temps d’antenne : appuyez sur la touche 2.

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