Service nul

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  • Mise à jour à il y a 5 ans
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Le service depuis hier fonctionne à 10 % dans mon quartier aussitôt qu'on sort du quartier ça fonctionne et le service à clientèle me dise qu'ils enquête mais qu'il faut attendre à mardi. Pas très vite vite leur soutien technique, je pense sérieusement à changer de compagnie
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Nathalie Tremblay

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Publié il y a 5 ans

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Tayeb A, Employee

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Bonjour Nathalie, notre département d'Assistance Technique a sans doute dû ouvrir un billet lorsque vous avez communiquée avec nous par téléphone, l'investigation peut prendre un certain délai dépendamment de la complexité du problème. Je vous invite à communiquer avec nous à partir de mardi. Nous vous remercions pour votre patience à cet égard!
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Nathalie Tremblay

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Ben beau attendre jusqu'à mardi mais pendant ce temps là on ne peut pas s'en servir. Aussitôt qu'on sort du quartier ça fonctionne. Et ce matin d'autres personnes ont le même problème. J'espère que vous allez faire de quoi au plus vite, car ce problème là dure depuis vendredi

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