Service téléphonique non accessible, question en ligne Blackberry 9630

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J'ai un téléphone avec Telus. J'ai entrée le numéro IMEI sur le site de Koodo et ça me dit qu'il fonctionne sur le réseau Koodo. Le téléphone me dit que la carte sim est invalide alors que je reviens de la boutique Koodo. C'est une carte prépayé et le téléphone est un BlackBerry 9630. Ou est le problème???
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Jean-Philippe Berube

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Publié il y a 3 ans

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Tayeb A, Employee

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Bonjour Jean-Philippe,

Le BlackBerry 9630 est un appareil que nous proposions précédemment donc il devrait être compatible. Veuillez cependant noter que l'appareil doit être déverrouillé pour qu'il puisse fonctionner avec Koodo.

Si l'appareil a déjà été déverrouillé, vous pouvez vérifier si la 3G est activée car l'appareil ne fonctionnera pas s'il est sur 2G uniquement.

Tenez-nous au courant!

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