Service en francais?!!!

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  • Question
  • Mise à jour à il y a 4 ans
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Est-ce possible de parler à un agent qui comprenne réellement le français?!! Je viens de faire un appel pour poser 2 questions simples et ça m'a pris 30min pour un problème qui aurait du en prendre 5! Et ce parce que l'agent à l'autre bout de la ligne ne comprenais rien à ce que je disais. Il n'arrivait qu'à baragouiner 2 ou 3 mots français!
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Kevyn F. Thouin

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Publié il y a 4 ans

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Yannick

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Bonjour Kevyn, si vous avez encore besoin de renseignements et que vous ne désirez pas nous appeler à nouveau, n'hésitez pas à nous envoyer un courriel via votre compte Libre Service: http://koo.do/11k9ZUY. Merci beaucoup!

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Kevyn F. Thouin

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On m'a répondu, Merci,
Mon 2ème appel à été beaucoup plus concluant, le représentant à réglé mon problème en 2min, avec bonne humeur, clarté et en francais! En tant que nouvel abonné, j'étais heureux de voir que ce n'étais pas généralisé comme problème à votre service à la clientèle.

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