Service déficient.

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  • Question
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  • Répondues
Archivé et fermé

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J'ai fréquemment des coupures de services au niveau des appels téléphoniques. Je n'arrive pas a appeler qui que ce soir et quand je reçoit des appels, une fois que je répond je t'entend rien et l'autre personne ne m'entend pas également. Qu'est-ce qui se passe ?
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Marc-Antoine Jean

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Publié il y a 3 ans

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Guy Rivard

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As tu télécharger version 5.1 si oui appel#611 et demande service technique
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Tayeb A, Employee

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Excellente suggestion Guy :) Notez qu'il est préférable de contacter le Support Technique d'une ligne filaire via le numéro mentionné ci-dessous car le cellulaire doit être libre pour effectuer quelques manipulations techniques.

Bon dimanche à vous!
Photo de Tayeb A

Tayeb A, Employee

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Bonjour Marc-Antoine,

Il est généralement conseillé d'éteindre l'appareil pendant quelques secondes lorsque ce genre de problèmes surviennent.

Si vous avez encore besoin d'aide, veuillez communiquer directement avec notre département d'Assistance Technique en composant le 1-866-995-6636 sans frais d'une ligne fixe (choisissez l'option 6). Un représentant pourra vous guider avec les étapes du dépannage.

Voici nos heures d'ouverture :
Lundi au vendredi : 9 h à 21 h
Samedi : 9 h à 19 h
Dimanche : 9 h à 19 h

Je vous souhaite une agréable fin de semaine!

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