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Jai appeler le service client mais je me demande si la madame a bien compris que je voulais faire un entente de payment elle ma juste répondu qu'elle a marquer une note comment je peux savoir si c'est fait
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Meilleure réponse par Tayeb Koodo 16 September 2015, 21:36

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Bonjour Maud,

Je suggère de consulter votre compte Libre-service pour voir votre solde actuel. Si une entente de paiement est nécessaire, une mention figurera sur votre compte pour vous en informer et vous invitera à communiquer avec nous. Il est possible qu'une entente n'était pas nécessaire dans votre cas et que notre représentante a simplement laissé une note sur votre compte le temps que l'on puisse recevoir votre paiement.

Vous pouvez composer *611 de votre téléphone Koodo pour vérifier s'il est nécessaire de prendre une entente de paiement.

Passez une agréable après-midi!