Samsung Galaxy S6

  • 1
  • Question
  • Mise à jour à il y a 2 ans
  • Répondues
  • (Modifié(e))

Voilà, depuis hier soir mon cellulaire Galaxy
S6 n'accepte plus de se faire charger. J'utilise le même chargeur et le
même fil d'origine, il a une case de protection depuis l'achat et de toute façon il n'est jamais tombé.

J'ai essayé de le charger avec l'ordinateur, avec le fil d'origine et d'autre fil compatible : Rien.

J'ai essayé de le charger avec un autre chargeur, avec le fil d'origine et d'autres fils : Rien.

J'ai essayé de souffler dans le trou (du téléphone) : Rien.

J'ai essayé de lui parler et de lui dire que je l'aimais : Rien.

Cela ne fait pas un an que je l'ai acheté, mais presque, donc j'aimerais bien avoir une solution avant que ma garantie ne soit échue.

Photo de Jessica Lajoie

Jessica Lajoie

  • 3 publications
  • 0 mentions J’aime sur une réponse

Publié il y a 2 ans

  • 1
Photo de Karine

Karine, Employee

  • 126 publications
  • 15 mentions J’aime sur une réponse
Bonjour Jessica! Si votre téléphone Koodo est toujours sous la garantie du manufacturier, rendez-vous à une boutique Koodo et vous pourriez l'envoyer en réparation http://koo.do/PXlARI. Bonne journée! 
Photo de Mathieu

Mathieu, Champion

  • 1898 publications
  • 346 mentions J’aime sur une réponse
Bonjour Jessica,

Je te conseille d'éteindre le téléphone pour quelques minutes et essayer a nouveau après. Si cela ne fonctionne pas, je conseille une restauration complète du téléphone. Si ceci ne fonctionne toujours pas, j'irais à un kiosque Koodo pour l'envoyer sous garantie.
Photo de Jessica Lajoie

Jessica Lajoie

  • 3 publications
  • 0 mentions J’aime sur une réponse
Bonjour,

je ne peux pas l'éteindre puisqu'il n'a plus aucune batterie malheureusement :S

La boutique Koodo la plus près est à 1heure 30 minutes de chez moi, y a-t-il un autre moyen a part me tapper 3heures de route (aller/retour) ???
Photo de Mathieu

Mathieu, Champion

  • 1898 publications
  • 346 mentions J’aime sur une réponse
Je crois que tu peut telephoner Koodo et ils t'envoyent une boite par la poste pour envoyer ton cellulaire. Par contre, en fesant ceci tu n'aura pas de cellulaire de location pendant que ton S6 es en reparations.
Photo de Jessica Lajoie

Jessica Lajoie

  • 3 publications
  • 0 mentions J’aime sur une réponse
oki merci!
Photo de Mathieu

Mathieu, Champion

  • 1898 publications
  • 346 mentions J’aime sur une réponse
Aucun probleme!

Cette conversation n'accepte plus les commentaires ni les réponses.