Samsung galaxy s5 neo qui ferme au visage

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Je vien de me prendre aujourdhui même chez koodo un galaxy s5 neo , et sa fais 2 fois quil me ferme dans le visage et redémare tout de seul .. que puis je faire ! Ça ne fais même pas 24h que je l'ai ...
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Amylie Vicky Gagnon

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Publié il y a 2 ans

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Photo de Tayeb A

Tayeb A, Employee

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Bonjour Amylie Vicky,

Les téléphones Koodo sont offert avec une garantie de satisfaction de 15 jours. Cliquez ici: http://koo.do/UPtOgm

Si vous avez des difficultés avec votre nouvel appareil, je suggère de retourner en boutique afin qu'un représentant puisse examiner votre appareil et vous pourrez demander un échange ou un remboursement.

N'hésitez pas si vous avez des questions!
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Mamzelle Juliie

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il mest arriver exactement la meme chose et je ne lai pas retourner , puis maintenant Il est craquer (lecran) puis les assurance offerte par vous me demande quand meme 90$ pour le remplacer . jai ete voire en succursale 3jours apres le 15jours et jai ete forcer de le garder car la garantie de satisfaction etais terminer mais sérieusement de 3jours , ils aurais pu me lechanger , s5 neo ne vos pas grand chose a mes yeux , il redemarre tout seul puis surchauffe ,
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Robert, Champion

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Bonjour Julie.

Malheureuement les employés doivent respecter les consignes qui leurs sont donnés par leur supérieur. Ils ne peuvent pas faire comme ça leur tente