Retard paiement??

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  • Question
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Bonjour, j'ai effectué un paiement pas virement bancaire le jeudi dernier et mon solde est toujours le même. En plus on me coupe constamment le réseau alors que la date limite est le 11juillet. Je ne comprends pas merci de maider
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Ousmane Baldé

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Publié il y a 2 ans

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Melissa, Employee

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Bonjour Ousmane! Les paiements en provenance de votre institution financière peuvent prendre jusqu'à 5 jours ouvrables avant d'être transféré dans votre compte Koodo. Êtes-vous sur le programme de limite de dépenses http://koo.do/1eX6KYw ? 
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Ousmane Baldé

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Je ne sais pas trop sur quel programme je suis mais jai déjà payé 100$ et plus à koodo et les fonds ont été reçu la même journée.
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Melissa, Employee

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L’argent n'est pas reçu la même journée lorsque le paiement est fait par virement bancaire. Nous n'avons pas accès à votre compte à partir de la Communauté, cependant vous pouvez vous envoyer un message privé par Facebook ou Twitter afin de discuter davantage sur le solde de votre compte.  Vous pouvez aussi vois les détails de votre facture à partir de votre compte libre-service http://koo.do/1TlXgoX . Merci !

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