Réseaux cellulaire

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  • Question
  • Mise à jour à il y a 2 ans
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Bonjour, depuis hier mon cellulaire a de la difficulté avec le réseau. Ça m'indique réseaux impossible. Et je lorsque je pogne c'est juste une barre. Est-ce que c'est la compagnie ou mon appareil ?
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Fannie Fortin

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Publié il y a 2 ans

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Julie, Official Rep

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Bonjour Fannie! Je sais que ça peut sembler très simple, mais avez-vous essayé d'éteindre votre appareil quelques minutes et de le rallumer? Bien souvent, ça peut régler ce type de problème! Tenez-nous au courant :)
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Fannie Fortin

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Je l'ai déjà fait et ce n'est pas mieux.
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Nabil, Employee

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Si vous rencontrez toujours des difficultés, nous vous conseillons de contacter le Support Technique pour plus de soutien (depuis une ligne fixe) pour qu'un agent puisse vous assister correctement. Pourriez-vous également nous dire où vous vous situez (ville). Nous pourrons ainsi vérifier l'état du réseau avec précision.

Merci
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Fannie Fortin

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Parfait, et merci :) je suis à st-lazare.

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