reseau indisponible sainte-anne-de beaupré

  • 1
  • Question
  • Mise à jour à il y a 2 ans
  • Répondues
Bonjour je suis de Sainte-Anne-de-beaupré sur la côte de beaupré et mon réseau avec koodo cesse de fonctionner par intermitence.Parfois je ne peux recevoir d`appels, ni en envoyer et je suis parfois incapable d'Accéder à mes messages vocaux.Est-ce qu'il y aurais un moyen de remedier à cela car je pense malheureusement aller voir vers une autre compagnie rogers ou Vidéotron.
Photo de Dan Thom

Dan Thom

  • 2 publications
  • 0 mentions J’aime sur une réponse

Publié il y a 2 ans

  • 1
Photo de Tayeb A

Tayeb A, Employee

  • 1826 publications
  • 192 mentions J’aime sur une réponse
Bonjour Dan,

Pouvez-vous nous indiquer le modèle de téléphone que vous utilisez? Avez-vous essayé de redémarrer l'appareil? Vous pouvez nous envoyer un message privé sur Facebook ou un message direct via Twitter et on sera en mesure d'effectuer de plus amples vérifications.
Photo de Dan Thom

Dan Thom

  • 2 publications
  • 0 mentions J’aime sur une réponse
Il s'agit d'un IPhone 5s et je n'avais pas eu ces problemes auparavant.Cela fait au moin 4 ou 5 jours et ça m'indique réseau indisponible,parfois une coche de reseau des fois 3 ,des fois deux .Ensuite ça m'empêche de recevoir des appels et d'appeler.De même que la boite vocale in accessible.Donc le travail n'est pas capable de me rejoindre .Ce qui m'a fait aussi manquer des quarts de travail.J'ai aussi tenté des réinitialisation du cellulaire mais rien ne change.
Photo de Julie

Julie, Official Rep

  • 216 publications
  • 29 mentions J’aime sur une réponse
Bonjour Dan,

pouvez-vous vérifier si la sélection de votre réseau est automatique? 

Appuyez sur réglages > Opérateur > Sélection réseau automatique > appuyez sur l'indicateur à côté de ''Automatique'' pour activer la fonction > Revenez à l'écran d’accueil > Appuyez sur réglages pour enregistrer le paramètre.

Tenez-nous au courant )