Réseau indisponible nouvelle carte sim

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Bonjour,

J'ai récemment acheté le iphone d'une autre personne. Nous avons débloqué le iphone qui était avec Rogers pour que je puisse l'utiliser avec Koodo(puisque je suis une cliente chez Koodo). Je me suis procuré une nouvelle carte sim pour inséré dans le iphone et même si elle est activée, ça me dit réseau indisponible, j'aurais vraiment besoin d'aide. Peut être qu'il me manque une étape. Jai appelé le service d'aide koodo, mais il ne semble pas pouvoir m'aider.

Merci,

Catherine
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Catherine Paradis

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Publié il y a 3 ans

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Curtis

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Bonjour Catherine,

Avez-vous déjà essayé d’éteindre et rallumer l’iPhone? Assurez-vous aussi que le réseau 3 G est activé.

Vous pouvez également chercher manuellement le réseau Koodo dans les paramètres de votre iPhone.

Tenez-nous au courant. Merci.
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Catherine Paradis

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Merci pour la réponse. Il a finalement fallu réinitialiser les réseaux. Ça fonctionne finalement. Qu'est le 3 G? S'il est activé, est ce que cela affecte ma facturation mensuelle Koodo ?

Merci pour votre aide,

Catherine
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Merci pour la réponse. Il a finalement fallu réinitialiser les réseaux. Ça fonctionne finalement. Qu'est le 3 G? S'il est activé, est ce que cela affecte ma facturation mensuelle Koodo ?

Merci pour votre aide,

Catherine
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Yannick

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Bonjour Catherine, 3G signifie "3ème génération" et indique le réseau auquel vous serez connectée afin de faire fonctionner votre téléphone (appels, messages textes, données). Il est donc nécessaire que l’accès au 3G soit autorisé sinon vous ne pourrez pas utiliser votre service ! Vous pouvez cependant désactiver les données (internet, messages photos...) afin de ne pas avoir d'utilisation automatique http://koo.do/17NgG5j :) Bonne journée !

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3G = données. Faut surveiller la consommation, en utilisant de préférence le wifi lorsque disponible.
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Yannick

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Bonjour Bob, 3G ne signifie pas uniquement les données. Votre réponse peut induire en erreur et pousser à désactiver le 3G afin d’éviter de l'utilisation de données, ce qui rendrait l'appareil inutilisable. Merci de faire attention :)
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BobTheElectrician

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Vous avez raison: pas uniquement. Je voulais souligner l'importance de profiter du wifi lorsque possible, et de surveiller la consommation de données facturables.

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