Remettre à zéro

  • 1
  • Question
  • Mise à jour à il y a 2 ans
  • Répondues
Bonjour, j'ai un Iphone avec 2 g d'internet et je paie à tous les mois mon cell mais les données d'utilisation d'internet de mon cell ne se mets pas à 0. Comment faire pour qu'il revient à 0???
Photo de Marie-france Couture

Marie-france Couture

  • 1 publication
  • 0 mentions J’aime sur une réponse

Publié il y a 2 ans

  • 1
Photo de Tayeb A

Tayeb A, Employee

  • 1837 publications
  • 194 mentions J’aime sur une réponse
Bonjour Marie-France,

Les données cellulaires se réinitialisent automatiquement lors du premier jour de votre cycle de facturation. Pour rappel, votre cycle de facturation commence le jour suivant la date sur la facture (la date sur la facture étant le dernier jour du cycle précédent).

Vous pouvez utiliser le Libre-service de Koodo pour voir les détails de votre utilisation.

N'hésitez pas si vous avez d'autres questions!
Photo de Tayeb A

Tayeb A, Employee

  • 1837 publications
  • 194 mentions J’aime sur une réponse
Bonjour Marie-France,

Les données cellulaires se réinitialisent automatiquement lors du premier jour de votre cycle de facturation. Pour rappel, votre cycle de facturation commence le jour suivant la date sur la facture (la date sur la facture étant le dernier jour du cycle précédent).

Vous pouvez utiliser le Libre-service de Koodo pour voir les détails de votre utilisation.

N'hésitez pas si vous avez d'autres questions!