réclamation pour mauvais traitement de la part d'une employée Koodo

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  • Mise à jour à il y a 3 ans
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je souhaite faire une réclamation pour mauvais traitement de la part d'une employée Koodo, à qui dois-je m'adresser ?
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Amine Ikama

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Publié il y a 3 ans

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Pierre

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Bonjour Amine,

Pour cela, il est nécessaire que vous preniez contact avec notre Service aux clients par courriel sécurisé via ce lien : http://koo.do/11eMLdy (choisissez Media Social). Nous souhaitons en savoir plus sur les raisons de votre mécontentement.
Soyez assuré que cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients.

Merci de votre compréhension.

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Amine Ikama

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je vous remercie pour votre réponse, je viens de faire la réclamation par téléphone avec tous les détails.
je ne doute pas de la qualité de service des représentant Koodo, c'est justement pour cette raison qu'il faudrait que cette employée soit avisée car elle dégrade l'image des employées koodo qui sont très aimables. Merci.

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