Recherche d'imprimante

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Mon téléphone SM-G386W est incapable de trouver mon imprimante de bureau.Le plug-in de service cherche l'imprimante sans la trouver.
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Andre D'Amour

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Publié il y a 3 ans

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Yannick

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Bonjour Andre, j'imagine que vous utilisez le Bluetooth pour cela. Est-ce que cela fonctionne avec d'autres appareils? Merci !
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Andre D'Amour

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Oui j'utilise Bluethoot et ça fonctionne avec mon ipod mais pas avec mon téléphone. Le téléphone n'est pas capable de voir l'imprimante.
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Yannick

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Bonjour André, je parlais d'autres appareils connectés à votre téléphone via Bluetooth. Avez-vous essayé ? Merci !
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Andre D'Amour

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Merci Yannick de prendre de ton temps pour m'aider. Je n'ai pas d'autre appareils brancher sur mon téléphone via Bluethoot. Bluethoot est bien activé par contre.
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Yannick

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Je vous suggère de contacter notre assistance technique (appel gratuit) afin que l’on vérifie cela. Nous offrons un support limité sur les problèmes liés au Bluetooth mais nous ferons de notre mieux afin de vous aider :) Appelez-nous au 1-866-995-6636 depuis un autre téléphone (option #6) afin que l'on puisse effectuer des manipulation sur votre appareil. Merci et bonne journée !

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