Rabais 100$ pour fin CDMA

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Bonjour, Il y a quelques semaines j'ai reçu une lettre m'indiquant la fin du réseau CDMA et m'offrant un crédit de 100$ sur un nouveau téléphone. Il y a moins d'une semaine j'ai reçu la même offre par texto. Aujourd'hui, je me suis présenté au kiosque Koodo des Galeries d'Anjou à Montréal pour utiliser cette promotion. On me dit qu'il n'y a aucune promotion. J'ai beau leur avoir montré ma lettre et le texto reçu, on m'accusait presque d'avoir traffiqué mes textos et me disait que la lettre que j'ai reçu n'est plus valide, malgré qu'il n'y ai aucune date de fin de cette promotion inscrite dessus. Pouvez-vous donc me dire si j'ai droit à un rabais supplémentaire de 100$ pour upgrader son mieux téléphone qui fonctionne sur CDMA? Et si oui, comment je fais pour avoir accès à cette promotion? Merci, 
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Ayla Bastarache

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Publié il y a 3 ans

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Nabil, Employee

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Bonjour Ayla,

Effectivement, en date du 31 juillet 2015, le service  de données EvDO sur le réseau CDMA ne sera plus offert dans certains secteurs (en Ontario, au Québec, au Nouveau-Brunswick, en Nouvelle-Écosse, à Terre-Neuve-et-Labrador et à l’Île-du-Prince-Édouard).

Pour éviter toute interruption de service, nous vous proposons de passer à un téléphone 4G. Vous pouvez échanger votre téléphone CDMA à une Boutique Koodo et profiter de 100$ de rabais. Si en boutique, le représentant n'est pas en mesure de vérifier l'offre, veuillez simplement contacter le Service aux Clients depuis la boutique et nous serons en mesure de confirmer l'offre pour vous :-).

Merci!

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