Problème urgent avec un Iphone 4

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  • Mise à jour à il y a 4 ans
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Bonjour, J'ai un problème avec mon Iphone 4, il ne reçoit plus aucun sms que mes contact m'envoient, mais quand c'est moi qui envoi des sms a mes contacts ils les reçoivent, auriez vous une solution pour m'aider a résoudre mon problème ?
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Léonie LeGars

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Publié il y a 4 ans

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Tayeb A, Employee

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Bonjour Léonie,

Une réinitialisation des réglages réseau devrait régler ce problème, je vous invite à suivre ces instructions :

1) Allez dans « Réglages »
2) Touchez « Général »
3) Faites défiler jusqu’en bas et touchez « Réinitialiser »
4) Choisissez « Réinitialiser les réglages réseau »

Votre iPhone va s’éteindre et redémarrer, vous pouvez ensuite envoyer un SMS à votre propre numéro pour faire un test.

N’oubliez pas d’entrer de nouveau les mot de passe des réseaux Wi-Fi auxquels vous aviez accès car la réinitialisation des réglages réseau efface les réseaux Wi-Fi sur lesquels l’appareil à accédé par le passé.

Tenez-nous au courant! Merci.

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