Problème texto entrant

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  • Question
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Je ne reçois aucun texto depuis le 16 décembre. J'arrive à en envoyer et les appels vocaux fonctionnent bien.. Je n'ai fait aucun changement sur mon appareil. J'ai un Samsung Galaxy SM-G386F. Merci
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Jean-Simon Voghel Robert

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Publié il y a 1 an

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Alaa, Employee

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Bonjour Jean-Simon,

Nous nous excusons du délai de réponse. 

Est-ce que le problème vous impacte que pour les messages reçus à partir d'un numéro en particulier ou quel que soit le numéro ? Pourriez-vous essayer de texter votre propre numéro ?

Tenez-nous au courant ! 
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BobTheElectrician

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et essayer Effacer les données et Vider le cache

Ensuite, redémarrer l'appareil.