problème technique avec le changement d'adresse en ligne

  • 1
  • Question
  • Mise à jour à il y a 1 an
Bonjour, 
Je souhaite changer mon adresse en ligne pour sauver les frais de 10$ par téléphone et le système ne me laisse pas entrer mon adresse. Le message d'erreur est le suivant "Oups! Cette adresse n'est pas valide. Veuillez essayer à nouveau."
J'ai tenté d'enlever l'espace du code postal, d'enlever le mot "rue", d'utiliser la façon manuelle d'entrer l'adresse et aussi avec l'outil de recherche automatique. Le même message apparaît à toutes les fois alors que l'adresse est la bonne. Je me suis même déconnectée en effaçant l'historique de navigation et le problème récure. Je serais plus que satisfaite si je pouvais avoir du service technique pour passer à travers cet obstacle.
Merci, 
Roxane
Photo de Roxane Bellerose-Morin

Roxane Bellerose-Morin

  • 1 publication
  • 0 mentions J’aime sur une réponse

Publié il y a 1 an

  • 1
Photo de Mathieu

Mathieu, Champion

  • 1898 publications
  • 347 mentions J’aime sur une réponse
Bonjour Roxanne,

Il y a des problèmes avec le changement d'addresse en ligne. Vous devez appeller. Puique vous ne pouvez pas le faire vous mêmes, vous ne serez pas charger le 10$.