Probleme de sonnerie avec le moto g 3 génération,

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Probleme de sonnerie avec le moto g 3ieme génération, je choisis différentes sonneries mais ça revient toujours a un son de "Gong" bizarre:-(
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Johanne St-Arneault

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Publié il y a 2 ans

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Alaa, Employee

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Bonjour Johanne,

Est ce qu'un message d'erreur s'affiche ? Si oui, que-dit-il ? 

Merci d'avance ! 
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Johanne St-Arneault

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Non pas de message d erreur mais peut importe la sonnerie que je choisis, ce n est pas celle que j aurai c est toujours une sorte de "Gong", style Zen:-(
Merci à l avance!
(Modifié(e))
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Tayeb A, Employee

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Merci pour votre réponse Johanne! Avez-vous essayé d'installer votre propre sonnerie et de l'assigner pour voir si ça fonctionne? Vous pouvez installer vos sonneries ou utiliser une application pour tester si ça fonctionne.

Tenez-nous au courant!
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Johanne St-Arneault

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Bien sur que j ai essayer d autres sonneries , mais peut importe celles que je choisis, c est toujours la sonnerie bizarre"Gong" qui embarque.....et cette sonnerie est d une tonalité basse, il faut porter attention pour l entendre et ce même si mon volume est au max
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Alaa, Employee

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Bonjour Johanne, 

Si la suggestion à Tayeb n'a pas fonctionné, nous vous recommandons fortement de communiquer avec Motorola, étant donné qu'ils sont les mieux placés afin de déceler la raison de ce problème.

Vous pouvez clavarder avec eux via ce lienhttp://koo.do/29GJezA .
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Johanne St-Arneault

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merci j essaierai demain de les contacter:-)