Problème de ligne ?

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A plusieurs reprise maintenant, puisque qu'on vient a nouveau de m'avisé de ça. Des personnes essaient de me rejoindre en appelant sur mon cell. et on un message leur disant que le numéro de téléphone où ils appelaient n'est plus connecté. Quelque heure plus tard certain on ré-essayer et le tout semblait rentrer dans l'ordre.

 Ça fais déjà plusieurs mois, la première fois qu'on m'a visé de ça, mais a nouveau 2 autres personne on eu le même message en essayant de me rejoindre . Le problème semble intermittent, mais malheureusement je ne peux savoir quand cela se produit. J'ai déjà perdu quelque client et peut-être plus que je ne le crois, à cause de se problème, s.v.p faut que cela ce règle le plus rapidement possible. 
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Mélany Bolduc

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Publié il y a 2 ans

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Tayeb A, Employee

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Bonjour Mélany,

C'est étrange! Avez-vous confirmé avec vos ami(e)s si ils ou elles appelaient bien votre numéro Koodo? Si vos ami(e)s ont dans leurs répertoires plusieurs numéros sur le contact qui vous a été assigné, dont certains qui ne sont plus actifs, il est possible qu'ils aient appelé un ancien numéro par inadvertance.

Cependant, si vous êtes persuadée que ce problème est de nature technique, vous pouvez communiquer directement avec notre département d'Assistance Technique afin qu'un représentant puisse vérifier.